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VSON数码传真机常见问题解答

2016-6-29 22:00:44      点击:

1.外线前缀如何设置?

答:若您的电话线是直线的,则无须设置该栏。如你打电话前要加“9”或“0

可在外线前缀加上”9”之类。一般在分机上电话号码才要设置它。



2.发送时,出现无拔号音,该怎么办?

   
答:1.设置外线前缀错误 2.电话号码填错,本地不能加区号 3.电话打不出去,例如欠费 4.电话线没有连接好或者连接错误 LINE接电话线,PHONE接电话机
5.你打电话要加特殊号码 而没有加 比如打电话前要加
9之类的号码. 6.对方无人接听,或者没有给传真信号





3. 如何手动发送传真?

答:手动发送:点击选中要发送的文件.点发送.在要填传真号码的时候不填.直接点发送.提示了选择手动发送,点确定,过会再提示你拿电话来拔对方号码的时候,拿起电话拔对方号码.听到对方给了传真信号,按一下机子上的最大的发信号按钮,,听到自己给了信号,挂掉电话就可以发送了.





4.选择文件,输入号码发送后,传真机无反应,发送队列一直是排队不动,是什么原因?

答:此时,检查设备是否已连接。移动鼠标到USB数码传真机图标上查看。

    
如果设备显示为已连接,请检查电脑USB接口是否正常。





5.振铃次数对接收的影响?振铃次数设置为多少才合适?

答:对接收无影响;用户可根据使用习惯设置,最多可设为6声。



6.为什么输入了新的接收号码并发送后,无法自动保存在地址簿中?

答:除了输入新的传真接收号码后,还必须至少填写一项接收方信息项,该联系人信息才会自动添加到地址簿中。





7..若座机传真与电话功能同时使用,如何判别?

答:请将USB数码传真机的手动推钮选择到“Manual” 选择手动接收模式。




8.传真查看器的工具条,显示不可用,是什么原因?

   
答:请把缩放比例选择为“100%”




9.如何设置邮箱转发?

答:请下图,可按图设置。






10.无法接收传真怎么办?

答:出现无法接收的情况,1.同时断开USB线和电源,让传真机重起一下 。2.检查传真机电话线接口有没有接反,LINE接电话外线,PHONE接电话机。
3.看一下传真机是自动接收还是手动接收状态。4.检查电话线是不是无信号 5.线接反了,LINE口接电话外线,PHONE接电话机

6.如上述方法无法解决,可拔打电话技术支持 400-058-9516.